Términos y condiciones

Esta traducción se ofrece solo a efectos informativos. La versión jurídicamente vinculante es la versión en alemán.

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos celebrados entre los operadores

de la aplicación «FamFood» –


NEON Software Solutions GmbH
Brunnenstr. 195
10119 Berlin
Alemania


Registro mercantil: HRB 213873 B
Tribunal de registro: Amtsgericht Charlottenburg
Número de identificación a efectos del IVA: DE327944700

y los usuarios (en adelante, «usuarios») en relación con el uso de la aplicación FamFood.

2. Descripción del servicio

La aplicación FamFood es un recetario familiar digital que permite a los usuarios crear recetas subiendo fotos, grabaciones de voz, enlaces y notas, organizarlas en recetarios y, opcionalmente, compartirlas mediante un enlace.

La versión básica es gratuita y ofrece funciones básicas sin el uso de inteligencia artificial (IA). Las funciones avanzadas con IA (p. ej., generación de recetas, reconocimiento de imágenes) solo están incluidas en la suscripción de pago «FamFood PLUS».

2a. Requisitos técnicos y actualizaciones

La aplicación FamFood puede utilizarse en dispositivos móviles con sistema operativo iOS o Android. Para determinadas funciones, en particular las basadas en IA, se requiere una conexión a internet activa. La aplicación en sí necesita suficiente espacio de almacenamiento libre para su instalación. Los contenidos de los usuarios se almacenan en la nube. Las actualizaciones de la aplicación se ponen a disposición a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple o Google). Los usuarios son responsables de actualizar la aplicación periódicamente, siempre que no estén activadas las actualizaciones automáticas. Los operadores se reservan el derecho de modificar o adaptar funcionalidades cuando ello sirva para mejorar la aplicación o sea necesario por motivos técnicos.

3. Cuenta de usuario

El uso de la aplicación requiere registrarse con una dirección de correo electrónico válida, una cuenta de Apple o una cuenta de Google. La edad mínima para utilizar la aplicación es de 13 años.

4. Contenidos de los usuarios

Los usuarios pueden subir sus propios contenidos (p. ej., recetas, imágenes, textos). Al subirlos, el usuario concede a los operadores un derecho de uso no exclusivo, ilimitado en el espacio y en el tiempo, para mostrar dichos contenidos dentro de la aplicación.

Los operadores no se hacen responsables de los contenidos que vulneren la legislación vigente o derechos de terceros. Tampoco los usuarios responden personalmente de los contenidos protegidos por derechos de autor que hayan subido por error – dichos contenidos se eliminarán previa notificación o revisión.

5. Compartir contenidos

Las recetas son privadas por defecto. Los usuarios pueden hacer públicos los contenidos de forma manual mediante un enlace. La responsabilidad de la publicación recae en el usuario.

6. Precios, suscripción y condiciones de pago

La versión básica de la aplicación puede utilizarse de forma gratuita. La versión de pago «FamFood PLUS» ofrece funciones ampliadas con IA y está disponible mediante suscripción a través de Apple App Store o Google Play Store.

Los usuarios disponen de un periodo de prueba gratuito de 7 días. Si la suscripción no se cancela antes de que finalice el periodo de prueba, se renueva automáticamente al precio vigente en cada momento.

Los precios vigentes de FamFood PLUS pueden consultarse en las páginas de oferta de Apple App Store o Google Play Store.

En casos concretos pueden ofrecerse códigos de descuento o promociones. La cancelación se realiza a través de los ajustes de la tienda de aplicaciones correspondiente.

6a. Gestión de pagos y desistimiento

La facturación y la gestión de las suscripciones se realizan exclusivamente a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store o Google Play Store). Se aplican sus condiciones de uso y sus condiciones generales. El reembolso de pagos ya efectuados debe solicitarse exclusivamente a través de la tienda de aplicaciones correspondiente. El derecho de desistimiento solo puede ejercerse a través de la tienda de aplicaciones correspondiente.

7. Inteligencia artificial y exención de responsabilidad

La aplicación utiliza servicios de IA (p. ej., OpenAI, Gemini, Claude) para la creación automatizada de contenidos. Al utilizar las funciones de IA, las entradas correspondientes (p. ej., textos, imágenes, grabaciones de voz, enlaces) pueden transmitirse a los servidores de estos terceros proveedores y ser tratadas allí. Según el estado actual, no se produce un almacenamiento permanente. El uso se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario.

Los operadores no se hacen responsables de los daños o malentendidos derivados de contenidos generados por IA – en particular, en caso de recetas erróneas o de indicaciones perjudiciales para la salud.

Las funciones de IA son proporcionadas por proveedores externos. Se aplican de forma complementaria sus condiciones de uso, sobre las que FamFood no tiene ninguna influencia.

8. Derechos y obligaciones de los operadores

Los operadores se reservan el derecho de revisar o eliminar contenidos, o de bloquear cuentas de usuario, en caso de infracción de estas CGC o de disposiciones legales.

9. Protección de datos

Se aplica la política de privacidad independiente, disponible en: https://www.famfood.app/es/privacidad

10. Legislación aplicable

Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania. El fuero competente es – en la medida en que la ley lo permita – el domicilio de los operadores.

11. Limitación de responsabilidad

Los operadores solo responden de forma ilimitada en caso de dolo. Se excluye la responsabilidad por negligencia leve o grave, en la medida en que la ley lo permita. Esto no se aplica a los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, ni en los casos de responsabilidad legal imperativa (p. ej., responsabilidad por productos defectuosos).

12. Derechos de propiedad intelectual y condiciones de licencia

La aplicación FamFood, así como todos sus contenidos, funciones, diseños y bases de datos, están protegidos por derechos de autor. El usuario recibe una licencia simple, no exclusiva e intransferible para utilizar la aplicación y sus contenidos en un dispositivo propio o bajo su control.

Se prohíbe al usuario descompilar, aplicar ingeniería inversa, modificar o manipular de cualquier otro modo la aplicación o partes de ella. Los derechos legales imperativos (§§ 69a y ss. UrhG, Ley alemana de derechos de autor) no se ven afectados.

13. Disposiciones finales y resolución de litigios

Los acuerdos accesorios, las modificaciones o los complementos requieren forma textual. Se aplica el Derecho material alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Los operadores no están obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

Última actualización: noviembre de 2026

Estas CGC son un documento provisional y pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento.